Anmeld retur

Vil du returnere en eller flere varer? Du kan anmode om retur via din ordreoversigt. Log ind med den e-mailadresse, du brugte ved købet, og vælg den relevante ordre og de varer, du ønsker at returnere.

Ønsker du at anmelde din retur uden login, kan du i stedet udfylde formularen nedenfor. Når vi har modtaget din henvendelse, sender vi returadressen og de videre instruktioner på e-mail.

Ved fortrydelse eller frivillig retur betaler du selv returfragten. Ved en berettiget reklamation eller fejllevering sender vi en returlabel uden beregning.

Når du indsender denne formular ved almindelig fortrydelse, meddeler du os samtidig, at du fortryder købet af de angivne varer. Du behøver kun at sende din henvendelse én gang, uanset om du bruger ordreoversigten, denne formular eller siden Fortryd køb.

Er varen defekt, beskadiget eller forkert leveret? Skriv til hello@micare.dk med dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Vedhæft gerne billeder, så vi kan vurdere sagen og hjælpe dig videre.