Algemene Voorwaarden
Algemene voorwaarden
De verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op de aankoop van producten van micare.
Inleiding
micare wordt beheerd en is eigendom van micare ApS, CVR-nummer 10098963 (hierna “micare” genoemd). Contactgegevens: Adres: Firhuse 1, 7441 Bording, telefoon: +45 4252 0072, e-mail: [email protected]. Deze voorwaarden zijn van toepassing op aankopen van producten van micare voor levering in Denemarken, tenzij anders overeengekomen.
Bestelling en betaling
micare.dk is 24 uur per dag, 7 dagen per week geopend, met uitzondering van onderhoudsperiodes. Om een aankoop bij ons te doen, dient u ten minste 18 jaar oud te zijn en in het bezit te zijn van een geldige betaalkaart. Indien u jonger bent dan 18 jaar, kunt u winkelen met toestemming van een wettelijke voogd.
Artikelen worden geselecteerd en in het “winkelwagen” geplaatst, waar u de inhoud kunt aanpassen tot aan de betaling. Alle prijzen zijn inclusief btw en toepasselijke kosten. Wanneer u klaar bent om uw bestelling te plaatsen, vult u uw gegevens in, accepteert u onze voorwaarden en kiest u een leveringsmethode. Wij kunnen deze Algemene Voorwaarden periodiek bijwerken en wijzigen met ingang op uw toekomstige aankopen. Daarom zal u elke keer dat u bij ons winkelt, worden gevraagd om onze Algemene Voorwaarden te accepteren. Indien u niet akkoord gaat met onze Algemene Voorwaarden, kunt u geen aankopen doen op onze website. Een bijgewerkte versie is altijd beschikbaar op onze website.
De totale prijs, inclusief eventuele verzendkosten en kosten voor kaartbetalingen, wordt berekend voordat u uw bestelling afrondt.
De verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen verzendoptie. U wordt op de hoogte gesteld van de verzendkosten voordat u uw bestelling voltooit. U kunt betalen met Visa, Mastercard, Maestro, Shop Pay, Google Pay en Apple Pay. Er worden geen kaartkosten in rekening gebracht. Indien u met een internationale betaalkaart betaalt, wordt het bedrag direct gereserveerd. Het bedrag wordt op uw kaart of rekening gereserveerd totdat wij het bedrag in rekening brengen bij verzending van de goederen, of totdat het bedrag wordt vrijgegeven volgens de overeenkomst met uw kaartuitgever. Raadpleeg de voorwaarden van uw kaartuitgever voor meer informatie.
Wij accepteren uw bestelling uitsluitend indien uw betalingsgegevens kloppen en wij geen reden hebben om aan te nemen dat de bestelling voor illegale activiteiten zal worden gebruikt of dat u niet voldoet aan de voorwaarden in onze Algemene Voorwaarden.
Uw bestelling is bindend zodra u deze bevestigt door op “Doorgaan naar Betaling” te klikken. Het bedrag wordt pas in rekening gebracht wanneer de goederen worden verzonden.
In geval van gedeeltelijke levering worden alleen de verzonden artikelen in rekening gebracht. micare behoudt zich het recht voor om fouten in prijzen of drukwerk te corrigeren en behoudt zich het recht voor om bestellingen in dergelijke gevallen te annuleren.
Orderbevestiging
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een orderbevestiging. Uw bestelling is pas bindend zodra de goederen zijn verzonden. Indien artikelen niet op voorraad zijn, kunnen wij de geleverde hoeveelheid verminderen en nemen wij contact met u op voor een eventuele annulering.
Indien u een fout heeft gemaakt in uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected]. Wij helpen u graag verder.
Het is niet mogelijk om uw bestelling af te halen in de winkel.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen van uw aankoop af te zien. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten waarvan de verzegeling is verbroken of die gebruikssporen vertonen.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons binnen een maand op de hoogte te stellen en de goederen te retourneren. U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending, tenzij anders overeengekomen.
Indien u gebruik wenst te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons hiervan duidelijk en ondubbelzinnig op de hoogte te stellen via e-mail naar [email protected].
Retourzendingen
Artikelen dienen te worden teruggestuurd naar: micare ApS, Firhuse 1, 7441 Bording. Zorg voor een goede verpakking, aangezien u verantwoordelijk bent voor de goederen totdat deze door ons zijn ontvangen. Vergeet niet om een aankoopbewijs mee te sturen.
Na ontvangst van de goederen zullen wij deze inspecteren en het bedrag terugstorten via de betaalmethode die u bij de aankoop heeft gebruikt.
Klachten
Indien de goederen een defect vertonen, kunt u ze laten vervangen, uw geld terugkrijgen of een prijsvermindering ontvangen. U dient een klacht in te dienen binnen een “redelijke termijn” nadat u het defect hebt ontdekt. Wij raden u aan dit binnen een maand te doen.
Klachten dienen te worden gericht aan: micare ApS, Firhuse 1, 7441 Bording. Vergeet niet een beschrijving van het probleem toe te voegen.
Persoonsgegevens
Om te winkelen bij micare moet u uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer opgeven. De informatie wordt vijf jaar bewaard in overeenstemming met de boekhoudkundige wetgeving en wordt niet gedeeld met derden, tenzij dit vereist is vanwege een bedrijfsreorganisatie.
U heeft recht op inzage in uw gegevens en kunt deze laten corrigeren of verwijderen door contact met ons op te nemen.
Cookies
We gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. U kunt meer informatie over ons cookiebeleid vinden op micare.dk.
Toepasselijk recht en Bevoegde Rechtbank
Elk geschil met betrekking tot aankopen bij micare wordt beheerst door Deens recht en beslecht door de gewone Deense rechtbanken.
Zakelijke Klanten en Doorverkoop
Deze voorwaarden zijn niet van toepassing op zakelijke klanten of klanten die aankopen doen voor doorverkoop. Afzonderlijke voorwaarden voor zakelijke klanten kunnen worden aangevraagd door contact met ons op te nemen.